Някои клиенти не планират да кандидатстват за ремонт чрез официална компания и прибягват до помощта на частни занаятчии. В тази статия ще се опитаме да идентифицираме потребителските грешки и ще дадем полезни съвети при избора на частен майстор.
Изборът на частни майстори за ремонт на баня, тоалетна или довършване на цял апартамент понякога е като да играете с руска рулетка. Днешните клиенти са изправени пред огромен избор, който Интернет им предлага. Много майстори имат дълъг опит в работата и много положителни препоръки, но мълчат за отрицателните отзиви от работата си.
Да предположим, че решавате правите ремонт. В този момент предстои подбор на най-добрия майстор. Но как да го намерим? Помислете за няколко класически варианта. Да предположим, че от избраните от вас специалисти сте имали възможност да разговаряте с няколко майстори, всеки от които съставял свои собствени оценки и обсъждал с вас детайлите на бъдещите довършителни работи.
Грешни принципи при избора на съветник
И така, вашият опит е следният:
Първият майстор пристигна в стар Автомобил, в скъсани дрехи, предлагайки най-ниските разходи за работа;
Друг майстор пристигна в нов автомобил, имаше приятен външен вид, беше облечен в ново работно облекло, предложи средна цена за довършителни работи;
Трети специалист с грубо лице и реч, дойде пеша и уверено наложи услугите си.
Остава да направите труден избор, но най-често клиентите избират втората версия на съветника. Това е решението, взето от 90% от хората. Мотивацията за този избор може да се обясни със следните разпоредби, а именно:
Специалистът пристигна в добра чиста кола, което означава, че е чист и има интерес да печели пари;
Майстор в ново работно облекло означава, че цени репутацията си;
Те предлагаха средни цени – това означава, че поемат всякаква работа и вършат всичко бързо
Майсторът се оказа приятен на външен вид и на общуване
Заключваме. Наличието на добра кола, работно облекло, средни цени и добър външен вид си свършиха работата. Точно така много клиенти избират майстори, след което получават форсмажорни обстоятелства, поради които вашите ремонти могат да се превърнат в арена на голям цирк. И това не е вина на клиента, а банална липса на разбиране на критериите за подбор. Не е отговорност на клиента да бъде пророк и да предвиди всички ситуации, но те могат да бъдат избегнати.
15 прости съвета как изглежда правилния майстор
Няма значение как изглежда майсторът, дали има кола или гащеризон. (Той не ходи на театър с теб)
Няма значение какъв говор има майсторът (Той може да има златни ръце – не ти трябва съпруг)
Няма значение каква националност. (Той може да е най-добрият сред стотици опитни занаятчии)
Стар, но чист инструмент не е индикатор. (Готвачът не блести докато готви, но супата е вкусна)
При добър майстор ще видите много инструменти. (Показател за стабилност в работата)
Трябва да бъдете изслушани и да не ви прекъсват. (Ще ви бъде интересно да разкажете идеите си за ремонт)
Майстора трябва да ви даде някои от неговите съвети. (Това ще ви помогне да избегнете грешки)
Майстора трябва да предпише условията за работа. (Така че можете да изградите своите планове)
Майстора трябва да информира крайната цена. (Ще ви бъде по-лесно да се настроите за количеството)
Майстора трябва да посочи мястото на закупуване на материали. (Така че ще има повече доверие от ваша страна)
Добрият майстор говори само за бизнес. (Такъв майстор ясно знае, че диалогът отвлича вниманието)
Добрият майстор няма да ви задава въпроси от личен характер. (Не трябва да им отговаряте)
Добрият майстор е учтив и внимателен. (Вие също проявявате любезност към него)
Професионален специалист извършва цялата работа въз основа на договор.
Всеки специалист е длъжен да представи гаранция за извършената работа за най-малко една година.
В процеса на ремонт и след приключване на работата:
В процеса на ремонта майстора покрива довършителните материали със защитен филм.
В края на ремонта капитанът ще провери цялата работа с вас и ще даде инструкции за употреба.
Препоръчваме на клиентите, които желаят по лични причини да не се свързват с официалната компания, да намерят добър майстор и да не сгрешат с избора. Въпреки неформалността на частните майстори, сред тях има изключителни таланти. Има и такива майстори, които външно не вдъхват увереност, но работата им кара човек да се чуди на неговите способности и креативност.
Ако Ви трябва майстор за ремонт на покриви, то вижте този сайт.
